inter Fidal Formation
Gestion des ressources humaines

RH03 - Méfiez-vous des emails

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Objectifs

  • Maîtriser les enjeux de la communication par mail
  • Anticiper les comportements déviants
  • Sécuriser les pratiques dans l'entreprise

Programme

I. Téléphone portable, black berry, iphone, messagerie d'entreprise : quel usage, quelle limite ?
- Focus sur l'évolution de la communication dans l'entreprise
- Les enjeux de la mise à disposition du téléphone portable et de l'utilisation de la messagerie
- Ecrire ou ne pas écrire...


II. 3 axes de vigilance

1. Pour l'entreprise

- Sécurité et bonne utilisation de l'e-mail pour plus d'efficience
- Communication interne et externe

2. Pour le salarié

- La circulation des blagues sexistes ou racistes
- Les e-mails familiers
- Les clics malencontreux
- Facebook

3. Pour le manager

- Focus sur le style de management
- L' « e-mail du samedi matin »
- L' « e-mail de noël »
- Les « échanges ping-pong »
- L'e-mail insultant ou harcelant
- E-mails et arrêts maladie


III. L'e-mail dans les procédures prud'homales

- L'e-mail avertissement
- L'e-mail est-il un mode de communication « officiel »
- L'e-mail est-il une preuve admise par les tribunaux
- L'enregistrement des sms et messages téléphoniques vocaux

Dates des formations

Nous disposons de 0 formations programmées sur l'ensemble du territoire.

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Public concerné

  • DAF / RAF
  • Dirigeant - Chef d'entreprise
  • DRH / RRH
  • DSI

Niveau

  • Perfectionnement

Pedagogie

  • Formation associant aspects théoriques et surtout approche pratique.
  • Remise d'un dossier technique spécialement conçu par FIDAL FORMATION.

Contact national

Téléphone : 0158971080
Email :